Το ηλεκτρονικό κατάστημα Elektra’s Spectrum, το οποίο ανήκει στην Κωνσταντίνα Σοφία Γκότση, συμμορφώνεται πλήρως με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να υποχρεούται να αναφέρει τον λόγο της υπαναχώρησης.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, χωρίς φθορές και στην πλήρη συσκευασία τους.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των προϊόντων, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητα του καταστήματος (ελαττωματικό προϊόν ή λανθασμένη αποστολή).
